课程描述：指导您在办公室场景下用妥当、职业的交流方式及书写方式完成沟通。包括：商务社交常用语、办公室电话交流技巧、请求/提供帮助的表达、应对/处理投诉等。
教学目标：帮助您熟悉商务办公场景下的常用语言、顺利完成日常工作。
适合级别：所有级别学员
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